Правительство Санкт-Петербурга

Комитет по информатизации и связи

Электронное правительство

Правительство Санкт-Петербурга проводит активную работу по повышению уровня доступности государственных услуг населению. В городе ведется непрерывная деятельность по формированию в Санкт-Петербурге эффективной ИТ-инфраструктуры, что, в свою очередь, обеспечивает необходимые условия для решения задач по совершенствованию процесса предоставления государственных услуг.

За последние годы Комитетом по информатизации и связи была проведена значительная работа по созданию и развитию комплекса электронного правительства в Санкт-Петербурге. При этом решаются задачи не только автоматизации и, как следствие, повышения качества работы самих государственных структур, но и увеличения эффективности их взаимодействия между собой. С этой целью создаются и успешно внедряются различные межотраслевые базы данных, единые информационные системы. Наиболее ярким примером такого объединения является Межведомственная автоматизированная информационная система предоставления в Санкт-Петербурге государственных и муниципальных услуг в электронном виде (МАИС ЭГУ), обеспечивающая автоматизацию административных процедур по предоставлению государственных и муниципальных услуг на территории Санкт-Петербурга с применением информационно-коммуникационных технологий.

Система МАИС ЭГУ поддерживает и обеспечивает предоставление услуг в электронном виде посредством сервиса «Электронная приемная» на информационном портале «Государственные и муниципальные услуги Санкт-Петербурга» (www.gu.spb.ru). Таким образом, граждане могут получить ряд государственных услуг через информационно-коммуникационную сеть Интернет. В настоящее время на Портале размещена информация более чем о 470 государственных услугах, которые предоставляются исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга. На Портале также открыта Книга отзывов и предложений, где пользователи могут поделиться своим мнением о получении той или иной услуги. Посетителями Портала за весь период его существования стали уже более 80 миллионов человек.

Также на базе МАИС ЭГУ в Санкт-Петербурге развернута сеть многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), посредством которых горожане могут получить свыше 260 государственных услуг в одном месте. На 2014 год в городе успешно функционирует 37 стационарных и 4 мобильных МФЦ.

На сегодняшний день по количеству функционирующих МФЦ и перечню государственных услуг, предоставляемых через МФЦ и «Электронную приемную» Портала, Санкт-Петербург занимает лидирующее место в России, что позволяет ему позиционировать себя как один из ведущих инновационных центров Российской Федерации по уровню эффективности и доступности государственных услуг населению.

 

Информационное общество