к списку

Новости RSS подписка

20
октября
2020

16 тысяч человек воспользовались предзаписью в МФЦ на Портале госуслуг

Поделиться:
Распечатать

Пилотный проект электронной предварительной записи в МФЦ на Портале госуслуг Санкт-Петербурга показал свою востребованность. Нововведением воспользовались 16000 человек.

On-line записаться можно было по 15 услугам, выбрав удобный МФЦ, свободную дату и время. Изменить или отменить запись можно также электронно.

В период повышенного спроса на госуслуги, петербуржцы жаловались на сложности с возможностью дозвониться на горячую линию Центра телефонного обслуживания и записью в МФЦ. Электронная запись на портале госуслуг Санкт-Петербурга позволяет гражданам самостоятельно записаться в МФЦ, не тратя времени и средств на звонок в ЦТО.

Воспользоваться сервисом «Предварительная запись в МФЦ» можно только при наличии подтвержденной учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Оформить ЕСИА можно в любом МФЦ или самостоятельно, следуя инструкции по ссылке: https://gu.spb.ru/mfc/news/578227/.

Идентификация с помощью ЕСИА позволяет избежать мошеннических схем с перепродажей талонов записи в МФЦ третьим лицам. Документы должен подать непосредственно тот человек, который записался на прием, или его представитель, имеющий документ, подтверждающий полномочия.

В МФЦ нужно прийти строго к назначенному времени (предварительная запись аннулируется в случае неявки по истечении 10 минут от назначенного времени приема). При себе иметь документ, удостоверяющий личность, код бронирования и пакет документов, требуемый для получения государственной услуги.

В МФЦ будут оформлены только те услуги, по которым осуществлена запись. Замена услуги не допускается!

Внимание! В МФЦ допускаются только заявители, использующие средства индивидуальной защиты органов дыхания и рук (медицинские маски, респираторы, перчатки). Ведётся контроль показателей температуры работников и посетителей.