Вопросы и ответы

Поделиться:
Распечатать
О деятельности МФЦ

Деятельность СПб ГКУ «МФЦ» регламентирована Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании которого многофункциональные центры осуществляют прием запросов о предоставлении государственных или муниципальных услуг и выдачу документов, являющихся результатом их предоставления.

Прием документов для предоставления государственных или муниципальных услуг в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с административными регламентами и иными нормативными правовыми актами, разработанными органами, предоставляющих государственную или муниципальную услугу.

Взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии
с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.

Ответственность за своевременное принятие решения и подготовку результата входит в компетенцию органов, предоставляющих государственную услугу.

О добавлении новой категории на портале «Наш Санкт-Петербург»

Публикация и модерация сообщений на портале «Наш Санкт-Петербург» (далее - Портал) осуществляются в соответствии с Порядком работы с сообщениями, поступающими от граждан на Портал, и Классификатором сообщений, поступающих от граждан на Портал (далее – Классификатор).

Предложения пользователей по вопросу добавления новых категорий сообщений на Портал рассматриваются и учитываются при разработке новой редакции Классификатора. Информация о вводе новой (корректировки имеющейся) категории на Портал публикуется в разделе «Новости».

В случае отсутствия в Классификаторе категории, необходимой для размещения сообщения на Портале, Вы можете в порядке, установленном Федеральным Законом от 02.05.2018 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», направить в электронную приемную Администрации Губернатора Санкт-Петербурга обращение по возникшей проблеме.

О записи на прием к врачу посредством «Официального портала записи на прием к врачу
в Санкт-Петербурге»

Комитетом по информатизации и связи обеспечивается в первую очередь поддержание работоспособности и развитие городской телекоммуникационной и вычислительной инфраструктуры (защищенные каналы Единой мультисервисной телекоммуникационной сети, сетевое оборудование необходимые для организации надежного информационного обмена между государственными учреждениями Санкт-Петербурга). По направлению здравоохранения Комитетом по информатизации и связи обеспечивается сопровождение и поддержание работоспособности «Официального портала записи на прием к врачу в Санкт-Петербурге», расположенного по адресу: http://gorzdrav.spb.ru (далее – Портал).

С помощью Портала, помимо записи на прием к врачу, имеется возможность направить обращение в Комитет по здравоохранению и руководству любого Санкт-Петербургского государственного учреждения здравоохранения (ссылка на переход к форме обращения находится на странице Портала «Вопросы и ответы»).

При этом за предоставление на Портал расписания врачей и талонов на прием несут ответственность главные врачи медицинских организаций и органы управления здравоохранением Санкт-Петербурга.

Официальный сайт Комитета по здравоохранению http://zdrav.spb.ru/ru/ сопровождается специалистами Комитета по здравоохранению как в отношении поддержания работоспособности, так и в отношении содержащейся информации. Указанным Комитетом и отделами здравоохранения администраций районов также определяется политика в отношении официальных сайтов подведомственных медицинских организаций.

В дальнейшем для записи на прием к врачу рекомендуем пользоваться «Официальным порталом записи на прием к врачу в Санкт-Петербурге»: http://gorzdrav.spb.ru, а также «Центрами телефонного обслуживания» районов Санкт-Петербурга.

Коммерческое предложение

В соответствии с утвержденным постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 27.04.2010 № 450 «О Комитете по информатизации и связи» Комитет по информатизации и связи (далее - Комитет) является исполнительным органом государственной власти Санкт-Петербурга. Комитет в рамках своих полномочий осуществляет государственные закупки товаров, работ, услуг в сфере информационных технологий, защиты информации и связи в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и с постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2013 № 1095 «О системе закупок товаров, работ, услуг для обеспечения нужд Санкт-Петербурга».

Ознакомиться с информацией о закупках товаров, работ и услуг, размещаемых Комитетом по информатизации и связи, можно на официальном сайте Российской Федерации для размещения информации о размещении заказов по адресу - www.zakupki.gov.ru.

О списании денежных средств со счета мобильного телефона (сотовая связь)

В соответствии с «Положением о Комитете по информатизации и связи», утвержденным постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 27.04.2010 № 450, Комитет по информатизации и связи является исполнительным органом государственной власти Санкт-Петербурга, проводящим государственную политику Санкт-Петербурга в сфере информации, информационных технологий и защиты информации, связи, а также координирующим деятельность исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга в указанной сфере.

Вопросы по предоставлению услуг связи населению не входят в компетенцию Комитета по информатизации и связи.

Дополнительно сообщаю, что по данному вопросу Вы можете обратиться с письменным обращением в адрес руководства Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Санкт-Петербургу и Ленинградской области (далее - Роскомнадзор) (ул. Садовая, д.14/52, Санкт-Петербург, 190000, т. 571-72-17). В соответствии с действующим законодательством функции надзора и контроля за соблюдением организациями связи условий и требований лицензий, в том числе вопросы качества предоставления услуг, возложены на Роскомнадзор. Дополнительно сообщаю, что Вы можете обратиться в правоохранительные органы.

Об оплате услуг связи (стационарный телефон ПАО «Ростелеком»)

Оператор связи ПАО «Ростелеком» - публичное акционерное общество. В силу статьи 213 и статьи 209 Гражданского кодекса РФ публичное акционерное общество является собственником своего имущества и вправе совершать в отношении принадлежащего ему имущества действия по распоряжению, владению и пользованию. ПАО «Ростелеком» самостоятельно планирует свою производственную деятельность, в зависимости от имеющихся финансовых возможностей определяет сроки и объемы капиталовложений на развитие и модернизацию телефонной сети.

В соответствии с п. 3 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» в случае нарушения пользователем услугами связи требований, установленных Федеральным законом, правилами оказания услуг связи или договором об оказании услуг связи, в том числе нарушения сроков оплаты за оказанные ему услуги связи, определенных условиями договора об оказании услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения, за исключением случаев, установленных Федеральным законом.

При обнаружении каких-либо проблем при пользовании услугами телефонной связи, рекомендую Вам незамедлительно обращаться в службу технической поддержки ПАО «Ростелеком» по бесплатному круглосуточному телефону: 8-800-1000-800.

Об оказании услуг телетрансляции

В соответствии с «Положением о Комитете по информатизации и связи», утвержденным постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 27.04.2010 № 450, Комитет по информатизации и связи является исполнительным органом государственной власти Санкт-Петербурга, проводящим государственную политику Санкт-Петербурга в сфере информации, информационных технологий и защиты информации, связи, а также координирующим деятельность исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга в указанной сфере.

Вопросы по предоставлению услуги «Телетрансляция» населению не входят в компетенцию Комитета по информатизации и связи.

В настоящее время за предоставление услуги «Телетрансляция» в Санкт-Петербурге отвечают компании, предоставляющие услуги телетрансляции по договорам, заключенным с управляющими компаниями или с абонентом.

По вопросам предоставления услуги «Телетрансляция» Вам следует обращаться в управляющую компанию или к оператору кабельного телевидения, предоставляющего Вам услуги телевещания.

Об отключении радиоточки

Радиотрансляционная точка является средством получения социально значимой информации, а при чрезвычайной ситуации или угрозе её возникновения – средством оповещения населения.

Заявления на снятие (отключение) радиотрансляционных точек принимаются при личном обращении абонентов в адрес филиала Государственного унитарного предприятия «Российские сети вещания и оповещения» (далее – ФГУП РСВО – Санкт-Петербург).

Для отключения радиоточки Вам необходимо обратиться в филиал ФГУП РСВО – Санкт-Петербург по адресу: 196240, Санкт-Петербург, ул. Варшавская, дом 118 (ст. метро Московская). Часы работы: понедельник, вторник, среда, четверг: с 9:30 до 16:30, пятница: с 9:30 до 14:00. Телефон для справок: (812) 318-06-10.

В случае невозможности личной явки, Вы можете направить в адрес филиала ФГУП РСВО – Санкт-Петербург любым доступным способом (почтовое отправление, электронная почта: info@spb.rsvo.ru, факс: (812) 318-16-43) заявление и копии документов, подтверждающие Вашу личность и правоотношение к жилому помещению по адресу отключения радиоточки. Необходимость предоставления документов обусловлена недопущением противоправных действий третьих лиц.

Об установке источника видеоизображения

Мероприятия по развитию городской системы видеонаблюдения выполняются в рамках реализации постановления Правительства Санкт-Петербурга от 17.06.2014 № 489 «О государственной программе Санкт-Петербурга «Обеспечение законности, правопорядка и безопасности в Санкт-Петербурге» на 2015-2020 годы».

Оснащение средствами видеонаблюдения осуществляется в соответствии с обращениями исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, подведомственных учреждений и федеральных территориальных органов государственной власти Санкт-Петербурга, в адрес администрации соответствующего района.

Адресный перечень источников видеоизображений на территории районов Санкт-Петербурга формируется межведомственной комиссией администрации района Санкт-Петербурга с участием представителей ФСБ РФ, МВД РФ, МЧС РФ и прокуратуры с учетом криминогенной обстановки и направляется в Комитет по информатизации и связи.

По вопросу включения в адресный перечень объекта по Вашему адресу, следует обратиться в администрацию района Санкт-Петербурга, дополнительно указав в адресе номер подъезда.

Дальнейшее развитие городской системы видеонаблюдения осуществляется в пределах имеющегося финансирования.

О реализации проекта «Чистое небо»

Проект «Чистое Небо» в целом предполагает ликвидацию всех воздушных кабелей и проводов на ряде городских магистралей центральной части Санкт-Петербурга.           

В проекте «Чистое Небо» Комитету по информатизации и связи была поручена проработка частного вопроса - ликвидации воздушных волоконно-оптических линий связи, пересекающих городские магистрали.

В соответствии с поручениями Губернатора Санкт-Петербурга Комитет по информатизации и связи выступил заказчиком проектирования и строительства централизованной альтернативы воздушным линиям связи – системы подземных волоконно-оптических переходов под городскими магистралями для свободного коллективного доступа операторов связи. Исходя из расстановки очевидных приоритетов и с точки зрения историко-культурной ценности, на первом этапе в объем данного проекта вошло строительство соответствующих подземных кабелей коллективного доступа, для замены воздушных линий связи, пересекающих главную магистраль в центральной части города – Невский проспект. Построенная на сегодняшний день инфраструктура имеет достаточную емкость и необходимый запас как для работающих в данном районе операторов связи, так и с учетом развития на несколько лет вперед.

Следует учитывать, что принудительная ликвидация существующих воздушных линий связи невозможна из-за отсутствия нормативно-правовых оснований. Ликвидация волоконно-оптических линий связи с их переносом в другие коммуникации по закону является выносом сетей связи и мероприятия по выносу таких сетей оплачивает инициатор выноса, в данном случае Санкт-Петербург.

Поэтому параллельно со строительством подземных кабелей коллективного доступа Комитетом была проделана большая работа разъяснительного характера с операторами связи по добровольному переключению воздушных волоконно-оптических линий связи.

К чести большинства операторов связи, владевших воздушными переходами через Невский проспект, следует отметить, что значительная часть их кабелей на данный момент ими ликвидирована. Оставшиеся кабели их владельцы планируют ликвидировать до осени 2019 года.

Отдельной проблемой, к сожалению, является наличие значительного количества незаконных воздушных линий связи, то есть организованных без каких-либо договорных отношений с владельцами линейно-кабельных сооружений или зданий, на крышах которых они размещаются. Данный вопрос находится в компетенции собственников зданий и организаций, отвечающих за содержание жилого фонда, а также руководителей Администраций районов Санкт-Петербурга.

В общей сложности в 2018 году Невский проспект пересекало 430 волоконно-оптических кабелей связи. Из них на сегодняшний день ликвидирована большая часть – 331 кабелей связи. Из оставшихся 99 кабелей 13 на данный момент не имеют выявленных владельцев. Вопрос их ликвидации, как указано выше, относится к ведению организаций, отвечающих за содержание жилого фонда.

Также следует акцентировать внимание на том, что по чисто технологическим причинам возможен перенос только волоконно-оптических линий связи. Помимо них существуют и другие воздушные линии связи – медные линии звукового вещания и оповещения, коаксиальные кабели операторов телевизионного вещания, кабели лифтовой связи и другие. Эти линии связи, к сожалению, остаются в сегодняшнем состоянии на неопределенный срок.

Что касается вопроса продолжения реализации данной программы на других магистралях Санкт-Петербурга, то решение будет приниматься руководством Санкт-Петербурга по результатам реализации проекта в центральной части города – Невский проспект, при этом Комитет готов продолжить работу в части его касающейся, с учетом положительного опыта, полученного по результатам текущего проекта.

О размещении передающих радиотехнических объектов

В Администрацию Санкт-Петербурга поступают обращения граждан по поводу размещения передающих радиотехнических объектов (далее - ПРТО), в подавляющем большинстве случаев поводом к обращению является строительство опор (вышек) базовых станций сотовой связи.

Нормативными правовыми актами, устанавливающими санитарно-эпидемиологические требования, являются государственные санитарно-эпидемиологические правила (санитарные правила, санитарные правила и нормы, санитарные нормы, гигиенические нормативы).

Размещение и эксплуатация передающих радиотехнических объектов регламентируются следующими санитарными правилами и нормами:

1. СанПиН 2.1.8/2.2.4.1190-03 "Гигиенические требования к размещению и эксплуатации средств сухопутной подвижной радиосвязи".

2. СанПиН 2.1.8/2.2.4.1383-03 "Гигиенические требования к размещению и эксплуатации передающих радиотехнических объектов".

3. СанПиН 2.5.2/2.2.4.1989-06 "Электромагнитные поля на плавательных средствах и морских сооружениях".

Государственный санитарно-эпидемиологический надзор за ПРТО осуществляется органами Роспотребнадзора на всех стадиях размещения и эксплуатации ПРТО.

Вопросы размещения опоры (вышки) ПРТО на конкретном земельном участке относятся к договорным отношениям владельца земельного участка и арендатора – оператора сети сотовой радиотелефонной связи и не входят в компетенцию Роспотребнадзора.      

В связи с тем, что ПРТО относятся к неклассифицированным объектам, установление размера санитарно-защитных зон в местах размещения передающих радиотехнических объектов проводится в соответствии с действующими санитарными правилами и нормами по электромагнитным излучениям радиочастотного диапазона и методиками расчета интенсивности электромагнитного излучения радиочастот (СанПиН 2.1.8/2.2.4.1190-03 и СанПиН 2.1.8/2.2.4.1383-03).

Работа по обеспечению безопасности для здоровья человека среды его обитания при размещении и эксплуатации ПРТО специалистами Роспотребнадзора осуществляется в два этапа:

- на этапе рассмотрения проектной документации и размещения ПРТО на местности с предварительной санитарно-эпидемиологической экспертизой проектных материалов. Экспертиза проводится должностными лицами, осуществляющими федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, экспертами и экспертными организациями, аккредитованными в установленном порядке. По результатам экспертизы органами Роспотребнадзора оформляются санитарно-эпидемиологические заключения на проектную документацию по форме N 303-00-1/у, утвержденной приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 27.10.2000 N 381 "О бланках типовых документов, используемых центрами Госсанэпиднадзора" (зарегистрирован в Минюсте России 03.11.2000 N 2438).

- на втором этапе, после монтажа передающего радиотехнического оборудования осуществляются контрольные измерения интенсивности электромагнитных излучений.

После установления соответствия фактической электромагнитной обстановки санитарно-эпидемиологическим требованиям, эксплуатация ПРТО согласовывается главным государственным санитарным врачом субъекта Российской Федерации или его заместителем. Согласование осуществляется письмом на бланке управления Роспотребнадзора.

В случае обнаружения несоответствия фактической электромагнитной обстановки санитарно-эпидемиологическим требованиям, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или гражданин, эксплуатирующие ПРТО уведомляются об этом в трехдневный срок с момента выявления несоответствия. Эксплуатация такого объекта не согласовывается.

Санитарно-эпидемиологическая экспертиза, расчет санитарно-защитной зоны, зоны ограничения застройки и измерение уровней электромагнитного поля, создаваемого ПРТО, проводится ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурга» (ул. Малая Садовая, д. 1, т. 314-99-44).

По вопросу правомерности размещения базовых станций сотовой связи Вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу (ул. Стремянная, д.19, тел. 575-88-05).

О переходе на цифровое эфирное телевидение

Правительство Российской Федерации осуществляет внедрение цифрового эфирного телевидения. В настоящее время в Санкт-Петербурге уже доступны для приема 20 цифровых эфирных каналов. С 2019 года начнется поэтапное сокращение аналогового эфирного телевизионного вещания

Федеральное государственное унитарное предприятие «Российская телевизионная и радиовещательная сеть» (далее – РТРС) является официальным органом занимающийся внедрением цифрового эфирного телевидения. По информации РТРС вся территория Санкт-Петербурга имеет 100% охват эфирного цифрового телевизионного вещания с возможностью просмотра 20 телевизионных каналов в цифровом формате.

График отключения аналогового телевидения в Российской Федерации утвержден решением Правительственной комиссии по развитию телерадиовещания от 29.11.2018.

Информацию о необходимом оборудовании, настройке и приеме цифрового эфирного телевидения можно получить по бесплатному номеру круглосуточной федеральной горячей линии: 8-800-220-20-02 и на официальном сайте РТРС в разделе «Все для приема». Также в Санкт-Петербурге работает региональный центр телефонных обращений по переходу на цифровое эфирное телевидение по телефону 081 или 246-80-81 (с 9:00 до 18:00 по будням).

Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 22.03.2019 № 170 внесены изменения в постановление Правительства Санкт-Петербурга от 17.04.2018 № 298 «О мерах по реализации главы 33-5 «Материальная помощь в трудной жизненной ситуации». Данным постановлением определен порядок компенсации расходов на приобретение и подключение в 2019 году цифрового пользовательского приемного оборудования.

По вопросу компенсации затрат, а также в подключении пользовательского оборудования рекомендую обращаться в региональный центр телефонных обращений по переходу на цифровое эфирное телевидение по телефону 081 или 246-80-81 (с 9:00 до 18:00 по будням).

Если граждане использует кабельное телевидение, то этот прием программ остается. По вопросам кабельного телевидения необходимо обращаться к своему провайдеру, предоставляющему услуги телевещания.

Об установке стационарного оборудования автоматической фотовидеофиксации нарушений правил дорожного движения

В состав Государственной автоматизированной системы фиксации нарушений правил дорожного движения входят 148 стационарных комплексов по 132 адресам, 55 передвижных комплексов и 30 комплексов фотовидеофиксации «ПАРКОН-А», размещенных в автобусах СПб ГУП «Пассажиравтотранс».

Установка стационарного оборудования фотовидеофиксации административных правонарушений в области дорожного движения осуществляется в соответствии с адресным перечнем мест возможного размещения стационарных рубежей автоматической фиксации нарушений правил дорожного движения (далее - адресный перечень), который ежегодно формируется Управлением ГИБДД ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области на основе проведенного анализа мест концентрации дорожно-транспортных происшествий.

Местом концентрации дорожно-транспортных происшествий является участок дороги, улицы, не превышающий 1000 метров вне населенного пункта или 200 метров в населенном пункте, либо пересечение дорог, улиц, где в течение отчетного года произошло три и более дорожно-транспортных происшествия одного вида или пять и более дорожно-транспортных происшествий независимо от их вида, в результате которых погибли или были ранены люди.

В адресном перечне, сформированном Управлением ГИБДД ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области за предыдущий год, остается более 300 мест концентрации дорожно-транспортных происшествий, которые нуждаются в оснащении оборудованием фотовидеофиксации нарушений правил дорожного движения из-за нехватки средств бюджета Санкт-Петербурга, направляемых на данные цели.

В связи с тем, что основанием для установки дополнительных рубежей автоматической фотовидеофиксации нарушений правил дорожного движения является решение Управления ГИБДД ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области о включении нового места в упомянутый адресный перечень обращения с предложениями об оснащении мест концентрации дорожно-транспортных происшествий рубежами автоматической фотовидеофиксации целесообразно направлять в Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области через электронную форму: https://78.мвд.рф/request-main.

Об установке видеокамер Городской системы видеонаблюдения

Городская система видеонаблюдения насчитывает более 30000 устройств мониторинга (далее – УМ ГСВН), имеющих в своем функционале в том числе и функции видеонаблюдения. Трансляции с УМ ГСВН направляются в Государственную информационную систему Санкт-Петербурга «Аппаратно-программный комплекс «Безопасный город».

В первоочередном порядке УМ ГСВН размещаются на наиболее уязвимых в диверсионно-террористическом отношении объектах и криминогенных участках территории Санкт-Петербурга. Места их размещения определяются решениями комиссий по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности соответствующих районов Санкт-Петербурга и территориальными федеральными органами исполнительной власти, исходя из текущей криминогенной обстановки на территории города.

Вопрос размещения УМ ГСВН на территории объекта может быть рассмотрен Комитетом на основании соответствующего решения комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности соответствующего района Санкт-Петербурга и при условии наличия документов, подтверждающих согласие собственников жилых помещений объекта на размещение УМ ГСВН.

В связи с тем, что основаниями для установки дополнительных видеокамер является решение комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности соответствующего района Санкт-Петербурга о включении нового адреса установки видеокамеры в сводный адресный перечень и получение от жильцов дома документов, подтверждающих согласие собственников жилых помещений на установку видеокамер на фасаде дома, обращения с предложениями об установке дополнительных видеокамер Городской системы видеонаблюдения целесообразно направлять в соответствующие администрации районов Санкт-Петербурга с помощью сервиса Электронная приемная исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга по адресу: https://letters.gov.spb.ru/.

О подаче обращений на Портал «Наш Санкт-Петербург»

В соответствии с п. 2 распоряжения Правительства Санкт-Петербурга от 09.07.2014 № 37-рп «О портале «Наш Санкт-Петербург» к отношениям, возникающим в связи с эксплуатацией Портал «Наш Санкт-Петербург», не применяются положения Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

На Портале можно направить сообщение о проблемах по категориям в соответствии с Классификатором сообщений Портала, ознакомиться с которым можно по адресу: https://gorod.gov.spb.ru/content/classifikatorsoob/.

Контроль за соответствием подаваемых на Портал пользователями сообщений Классификатору сообщений Портала осуществляют модераторы Портала, являющиеся сотрудниками СПб ГКУ «Городской мониторинговый центр».

Новые категории проблем, принимаемые на Портале, вводятся в планомерном порядке исполнительными органами государственной власти, занимающимися их решением по принадлежности вопросов.

В случае отсутствия категории по возникшей проблеме в Классификаторе сообщений Портала, а также в случае появления предложений о введении новых категорий в Классификатор сообщений Портала Вы можете направить обращения в соответствующие исполнительные органы государственной власти посредством сервиса Электронная приемная исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга по адресу: https://letters.gov.spb.ru/.

Обращения с предложениями по совершенствованию работы модераторов Портала «Наш Санкт-Петербург» и устранению недостатков в их работе необходимо направлять в адрес СПб ГКУ «Городской мониторинговый центр» по адресу электронной почты: knz@spb112.ru.

Об усиленной квалифицированной подписи

Усиленная квалифицированная электронная подпись — это реквизит (свойство) документа, которое позволяет установить автора документа и неизменность документа с момента подписания. Усиленная квалифицированная электронная подпись является равным аналогом бумажной подписи для физического лица, а в случае с юридическими лицами ею можно заменить также и печать организации. Усиленная квалифицированная электронная подпись – это способ подтверждения подлинности документов при обращении за государственными услугами через портал https://www.gosuslugi.ru/.

Приобрести квалифицированную электронную подпись можно в удостоверяющих центрах, аккредитованных Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации на соответствие требованиям Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63 «Об электронной подписи». Список аккредитованных удостоверяющих центров размещен на портале - https://digital.gov.ru/ru/activity/govservices/2/.

О результатах мониторинга общественного мнения, который проводится Комитетом по информатизации и связи

Информация о результатах мониторинга общественного мнения, а также информационно-аналитические материалы, которые готовятся подведомственным Комитету Санкт-Петербургским государственным унитарным предприятием «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр» (далее – СПб ГУП «СПб ИАЦ»), размещаются на официальном сайте СПб ГУП «СПб ИАЦ» https://iac.spb.ru/ в разделе «Аналитический вестник».